Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – A Mano Töpferei

Stand: September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Kurse, Workshops, Veranstaltungen, Mitgliedschaften und sonstige Angebote von A Mano Töpferei.

Mit der Buchung eines Angebots oder der Nutzung der Infrastruktur erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

 

2. Anmeldung & Zahlung

Jede Kursanmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des vollständigen Kursbetrags.
Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit allen Zahlungsinformationen. Die Kursgebühr ist bis spätestens zum Fälligkeitsdatum zu begleichen. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist die Zahlung spätestens am Kurstag erforderlich – wahlweise vorab oder passend in bar vor Ort.

Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.

 

3. Rücktritt, Umbuchung & Absage durch Teilnehmende

Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.– erhoben.

Bei einer späteren Abmeldung oder Nichterscheinen wird der gesamte Kursbetrag fällig.

Eine Umbuchung ist bis 5 Tage vor Kursbeginn möglich, gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.–. Spätere Umbuchungen gelten als Stornierung.

Eine Kurs Umbuchung ist bis spätestens 5 Tage vor dem reservierten Termin möglich. Dabei fällt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.– an. Spätere Umbuchungen sind nicht mehr möglich und werden als Stornierung behandelt.

Für mehr Planungssicherheit empfehlen wir den Abschluss einer Annullationsversicherung, z. B. über deine private Versicherung.

 

4. Kursabsage durch A Mano

 

A Mano behält sich das Recht vor, Kurse bis 5 Tage vor Beginn bei ungenügender Teilnehmerzahl oder aus anderen triftigen Gründen abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden vorzugsweise auf einen anderen Kurs angerechnet. Alternativ ist eine vollständige Rückerstattung möglich.

Bei Absagen infolge höherer Gewalt (z. B. Krankheit, behördliche Anordnung) wird ein Ersatztermin oder ein Gutschein angeboten. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

 

5. Individuelle Buchungen & Events

Bei individuell gebuchten Kursen (z. B. Gruppenbuchungen, Geburtstage, Firmenevents) ist eine Stornierung nicht möglich. Es gelten die separat vereinbarten Konditionen des Eventbereichs.

 

6. Nicht besuchte Termine

Nicht besuchte Lektionen oder Termine (z. B. bei Krankheit oder kurzfristiger Absage) können nicht nachgeholt oder rückerstattet werden.

 

7. Sicherheit & Versicherung

Die Teilnahme an Kursen und die Nutzung der Werkstatt erfolgt auf eigene Verantwortung.
A Mano übernimmt keine Haftung für Unfälle, Verletzungen oder Sachschäden.
Wir empfehlen allen Teilnehmenden, über eine gültige Privathaftpflichtversicherung zu verfügen.

Beim Arbeiten mit Maschinen und Geräten sind die Anweisungen des Teams zu beachten. Für mutwillige Beschädigung oder unsachgemässe Handhabung haftet die verursachende Person.

 

8. Materialien & Keramikpreise

Materialien wie Ton und Glasuren werden – sofern nicht anders angegeben – separat verrechnet.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach Gewicht (CHF 20.–/kg fertige Keramikstücke inkl. aller Brandkosten). Die Abholung erfolgt nach ca. 3–5 Wochen.

 

9. Haftung für Objekte

Für Beschädigung, Bruch oder Verluste deiner Stücke beim Trocknen oder Brennen übernehmen wir keine Haftung. Ton ist ein lebendiges Material, und gewisse Risiken gehören zum Handwerk.

 

10. Aufbewahrung

Fertige und unfertige Objekte werden maximal 6 Wochen aufbewahrt. Danach behalten wir uns das Recht vor, sie aus Platzgründen zu entsorgen.

 

11. Fotoaufnahmen & Datenschutz

Während Kursen können Fotoaufnahmen gemacht werden, um unsere Arbeit zu dokumentieren oder für unsere Website und Social Media zu verwenden.
Wenn du nicht auf Fotos erscheinen möchtest, gib uns bitte vor Kursbeginn schriftlich Bescheid.
Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

12. Mitgliedschaften

Mitgliedschaften sind persönlich und nicht übertragbar. Sie berechtigen zur Nutzung der Werkstatt gemäss den vereinbarten Konditionen (Zugang 7 Tage/Woche, 12 Stunden/Tag).
Mitglieder verpflichten sich zu sorgfältigem Umgang mit Material, Geräten und der gemeinsamen Infrastruktur.

 

13. Ausschluss von Kursen

A Mano behält sich vor, Teilnehmende bei schwerwiegendem Fehlverhalten (z. B. Belästigung, Ehrverletzung, mutwilliger Beschädigung) vom Kurs auszuschliessen. In diesem Fall ist der volle Kursbetrag geschuldet.

 

14. Ermäßigungen und Aktionen

A Mano bietet Ermäßigungen auf Kurse und Workshops für folgende Personengruppen:

– Mitglieder
– Schüler:innen (Kinder und Jugendliche in Ausbildung)
– Studierende
– Rentenbeziehende
– Inhaber:innen einer KulturLegi

Die Ermäßigung beträgt 20 % und wird mittels eines Rabattcodes direkt bei der Online-Buchung abgezogen. Der gültige Code ist auf der Webseite unter „Übersicht aller Preise & Vorteile“ zu finden.

Die Berechtigung für eine Ermäßigung muss beim Kursbeginn durch einen entsprechenden Nachweis (z. B. Schülerausweis, Legi, Rentenausweis etc.) belegt werden. Kinder benötigen keinen Nachweis.

Zusätzlich gelten zeitlich begrenzte Aktionscodes (z. B. zur Eröffnung oder an besonderen Tagen). Diese sind für alle Kund:innen gültig und ebenfalls nur über das Online-Zahlungssystem einlösbar. Auch hier erfolgt der Abzug des Rabattes nur bei korrekter Eingabe des Codes während der Buchung.

Bitte beachte:
– Eine nachträgliche Rabattierung ist nicht möglich.
– Ermäßigungen und Aktionsrabatte sind nicht kumulierbar.
– Es besteht kein Anspruch auf eine Ermäßigung oder Aktion, wenn der entsprechende Code bei der Buchung nicht korrekt eingegeben wurde.

 

 

15. Gerichtsstand

Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.